Информация для покупателя
Оплата
- Безналичная оплата
Мы работаем с физическими и юридическими лицами за безналичный расчёт со 100% предоплатой с оформлением всех предусмотренных законодательством документов.
Счёт на оплату направляется Покупателю на электронную почту после оформления заказа на сайте, либо запроса по электронной почте.
Цена на заказанный товар действительна в течение 5 дней с момента оформления Заказа.
- Наличными или картой
Оплата наличными или банковской картой на складе в г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 249
Доставка
Доставка продукции осуществляется по всей России и странам ЕАЭС.
Наша компания всегда готова оказать дополнительную услугу по организации доставки наших товаров клиенту в любой регион нашей страны. От коробки до фуры в любое место страны и ближнего зарубежья.
Мы регулярно отправляем грузы в филиалы различных транспортных компаний (Байкал Сервис, ПЭК, Карго-Экспресс и др.) по всей стране. Габариты грузов не имеют значения, мы отправляем от маленькой коробки до фуры в любой регион нашей страны и ближнего зарубежья.
Для Вашего удобства и экономии, руководствуясь Вашими пожеланиями мы подбираем наиболее удобную ТК, оптимальный маршрут и дополнительный комплекс услуг для своевременной и надежной доставки. Расчет стоимости и оформление оперативно производит менеджер ведущий Ваш заказ.
Для доставки небольших грузов мы активно пользуемся услугами курьерских служб. Стоимость доставки небольших грузов по г. Москва составляет 500 руб. Оперативность, возможность оплаты доставки различными способами и широкая география работы служб курьерской доставки дают нам возможность не беспокоиться за сроки и качество данной услуги.
Любой груз после погрузки фотографируется, снабжается необходимыми сопроводительными документами, что гарантирует беспроблемную доставку до получателя.
Возможен самовывоз продукции со склада в г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 249
Гарантия
Humid-air гарантирует высокое качество изготавливаемого и поставляемого оборудования. Оборудование, которое предлагают наши специалисты, имеет все необходимые сертификаты соответствия и разрешительные документы на эксплуатацию.
Гарантийный сервис включает в себя:
- Приемку продукции в сервисный центр для выполнения диагностики дефекта.
- Ремонт продукции.
- Доставку продукции до заказчика/объекта.
Возврат
Возврат товара надлежащего качества
Товар надлежащего качества может быть возвращен поставщику в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен, если выполняются все условия:
- Полная комплектация товара.
- Товар не был в употреблении.
- Сохранен товарный вид (не нарушены пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, есть заводская упаковка, если она составляет часть товарного вида изделия).
- Сохранены потребительские свойства.
- Товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих возврату после покупки, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
- Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Товар можно вернуть по адресу г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 249 или отправить транспортной компанией.
Транспортные издержки по возврату товара оплачивает покупатель.
Возврат средств осуществляется в течении 10 дней с момента получения товара продавцом и подтверждения его работоспособности. Деньги могут быть перечислены на карточный или расчетный счет, а также наличными. Способ возврата средств зависит от способа оплаты товара.
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить продавцу требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено в течении гарантийного срока, который начинается со дня передачи товара потребителю.
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.
Товар можно вернуть по адресу г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 249 или отправить транспортной компанией.
Транспортные издержки до транспортной компании и терминала получателя оплачивает продавец.
Возврат средств осуществляется в течении 10 дней с момента получения товара продавцом. Деньги могут быть перечислены на карточный или расчетный счет, а также наличными. Способ возврата средств зависит от способа оплаты товара.